Trocas, devoluções e produtos personalizados
Nosso objetivo é que você receba sua encomenda com todo o carinho com que ela foi produzida.
Caso o produto chegue com algum problema, avaria ou divergência em relação ao pedido realizado, entre em contato conosco assim que possível, enviando fotos e informações sobre o ocorrido.
Produtos personalizados são produzidos especialmente de acordo com as informações fornecidas pelo cliente e, por isso, situações envolvendo troca ou cancelamento serão analisadas conforme as características do pedido e a legislação aplicável.
Se houver qualquer problema, fale conosco para encontrarmos a melhor solução.